서민들의 주거를 안정시키는 주거복지 실현을 위해서는 전주시처럼 지자체 단위의 주거복지센터를 설립하고 주거복지 실무 인력을 확충해야 한다는 주장이 제기됐다.

최병우 전국주거복지센터협의회 대표는 16일 현대해상 8층 회의실에서 열린 ‘주거복지센터 운영강화를 위한 공감 토론회’에서 이같이 주장했다. 전주시와 전주시지역사회보장협의체가 주거사각지대를 발굴하고 지원하는 역할을 수행하는 주거복지센터의 운영 강화 필요성을 모색하기 위해 마련한 이날 공감토론회에는 최무결 전주시 생태도시국장과 김진옥 전주시의회 도시건설위원장을 비롯해 주거복지 네트워크·공공건축가, 시민, 관계 공무원 등 50여명이 참석한 가운데, 주제발표와 종합토론, 질의응답 등의 순으로 진행됐다.

이날 토론회에서 최병우 전국주거복지센터협의회 대표는 ‘지역기반 주거복지센터 역할과 민·관 협력 운영 강화 방안’을 주제로 한 발제를 통해 현행 주거복지 전달체계의 문제점과 지자체 단위 주거복지센터의 필요성에 대해 강조했다.

또한 주거복지센터 운영 강화를 위한 방안으로는 △주거복지센터 활동의 표준화 △사례관리시스템 구축 △주거복지 실무 인력의 확충 및 기능 보강 △주거복지 코디네이터 양성을 위한 교육체계 마련 등을 제언했다.

발제 후에는 최병숙 전북대학교 주거환경학과 교수를 좌장으로 서난이 전주시의회 도시건설위원회 위원과 김윤지 서울시 중앙주거복지센터 차장, 김혜승 국토연구원 선임연구위원, 김영찬 전주시 주거복지과 주무관이 참여하는 종합토론도 펼쳐졌다.

이 자리에서 토론자들은 “수요자가 필요로 하는 현장 중심의 주거문제를 해소하고, 사회통합형 주거정책이 성공적으로 이뤄지기 위해서는 민·관 협력을 기반으로 주거복지센터의 활성화가 필요하다”면서 △주거복지 홍보 플랫폼 구축 강화 △행정직영 운영체제의 한계 및 민간위탁의 필요성 강조 △모금회 및 민간기업과 연계한 주거서비스 자원개발 사례 제시 △주거복지센터 운영 강화를 위한 중앙정부와 지자체의 지원 및 역할 등을 제시하기도 했다.

이와 관련 지난 4월 개소한 전주시주거복지센터는 전주시가 추진중인 다양한 주거복지사업 뿐 아니라 주거복지네트워크 단체 등 민간과의 활발한 협업을 통해 주거취약계층 등 주거문제로 어려움을 겪고 있는 시민들에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

대표적으로 전주시주거복지센터는 개소 이후 현재까지 전화·내방·방문·이동상담 등 약 300여건의 주거복지 관련 상담을 진행하였으며, △주거급여·노후주택개보수·해피하우스 등 전주시 주거복지정책 안내 △영구임대, 매입·전세임대 등 공공임대주택 입주지원 및 민간자원 연계를 통한 집수리 △주거비 △이사서비스 등 활발한 주거복지 지원활동을 진행해왔다.

뿐만 아니라 주거복지사업의 홍보 강화를 목표로 전국 최초로 민·관·공 주거복지서비스 안내서를 제작 및 배포하고, 주거복지 주요정책 순회 설명회와 주거복지학교, 주거복지네트워크와 주거복지 공공건축가 연석회의 정기 개최 등을 통해 전주시 주거복지정책 모니터링 및 자원연계를 강화해왔다.

시 생태도시국 관계자는 “주거복지센터 운영으로 주거복지지원 체계가 더욱 촘촘해진다는 점에서 의미가 크지만, 재정지원 및 인력이 충분하지 않아 적절한 서비스 제공에는 다소 한계가 있다”면서 “이를 극복하기 위해서는 오늘 토론회에서 논의된 내용을 바탕으로 주거복지 전문수행기관으로서의 역할을 수행할 수 있도록 민간위탁으로의 전환여부 등도 적극 검토해나가겠다”고 말했다. /김윤상 기자