새만금개발공사(사장 나경균, 이하 공사)는 (사)한국인터넷소통협회가 주관하는 ‘제18회 대한민국소통어워즈’에서 기타공공부문 소셜미디어대상을 수상하며, 3년 연속(2023~2025) 수상으로 ‘소통 3관왕’의 쾌거를 달성했다고 밝혔다.
‘대한민국소통어워즈’는 국내 공공기관과 기업의 디지털 소통 역량을 평가하는 대표 시상으로, 이용자와의 관계, 정보 전달력, 신뢰 기반 콘텐츠의 완성도를 종합적으로 평가한다.
공사는 올해 평가에서 85.73점(AAA등급)을 받아, 공공기관 및 100대 기업의 평균을 크게 웃도는 성과를 거뒀다.
공사는 SNS를 일방적 홍보 채널이 아닌, 국민과 함께 새만금의 변화를 만들어가는 참여형 소통 플랫폼으로 운영하고 있다.
지역 대학생이 직접 참여한 <버디버디 프로젝트>, AI 기술을 활용해 공사 사업의 비전과 소식을 전하는 영상 콘텐츠 및 공모전, 공사직원과 지역 출신 연예인이 함께 출연한 예능형 유튜브 시리즈 <04입니다>, 새만금 환경정화 온라인 캠페인 <클린업 새만금> 등이 대표적이 예이다.
특히 스마트 수변도시 분양 등 주요 사업은 단순 홍보가 아닌, 신뢰 중심의 정보 제공과 참여형 소통 방식으로 운영해 공공정보를 친숙하게 전달하면서 공사의 브랜드 신뢰도와 SNS경쟁력을 한층 높였다.
새만금개발공사 백재현 사업지원본부장은 “이번 수상은 단순한 홍보를 넘어 국민과 함께 새만금의 이야기를 만들어온 결과”라며, “앞으로도 진정성 있는 소통으로 국민과 함께 새만금의 미래를 만들어가겠다”라고 밝혔다. /이만호 기자
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