전북개발공사는 2025년 전북특별자치도 적극행정 우수사례 경진대회에서 ‘디지털 기술나눔을 통한 지역 디지털혁신 확산 사업’으로 장려상을 수상했다고 27일 밝혔다.
이번 경진대회는 도민의 입장에서 행정 변화와 혁신 사례를 발굴·전파함으로써 적극행정 문화를 확산하고 도민 체감도를 높이기 위해 마련되었다.
공사는 2023년부터 자체 개발한 AI·RPA 기반 챗봇 시스템과 자동화 프로그램을 지역 공공기관·민간에 무상 이전하는 ‘디지털 기술나눔’을 추진해왔다.
단순 배포가 아닌 ▲기술 설명회 ▲소스코드 공유 ▲도입·설치·운영 무상 지원하여 지금까지 30여 개 기관이 참여했으며 이 중 도내 3개 공공기관은 자체 시스템을 구축·운영하는 성과를 거두었다.
특히 일부 기관은 기술이전 이후 자체 AI 챗봇을 구축해 운영하며 추가 설명회를 주관해 다른 기관과 노하우를 공유하는 등 기술 확산의 선순환 모델을 실현한 사례로 주목받았다.
김대근 사장은 ”지방에서도 주도적으로 디지털혁신을 실현할 수 있다는 점이 이번 수상의 의미”라며 “앞으로도 디지털 기술을 적극 활용해 행정 효율성을 높이고 도민이 체감할 수 있는 혁신을 확산해 나가겠다”고 말했다. /오상근 기자
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