요즘 온라인 공간 익명성 SNS활성화에 따른 맞춤형 홍보 필요성이 따르고 있는 실정이다.

전주덕진경찰서(서장 김태형)는 주민들을 대상으로 다양성과 친밀성을 겸비한 「덕진경찰과 챗봇(챗GPT)이 함께 만드는 사회적 약자 보호」 프로필로 카카오 채널 오픈채팅방의 상담 챗봇을 개설했다.

플렛폼에는 '성범죄 상담 챗봇, 사전등록신청, 학교폭력 신고, 여성피해 지원, 전화상담, 경찰홍보' 등 6개의 채널 메뉴를 구축했으며, 주민들이 궁금해 하는 사항이나 고소사건에 대해 쉽게 접근할 수 있도록 상담 챗봇도 같이 운영해 큰 호응을 얻고 있다.

전주덕진경찰서는 「덕진경찰과 챗봇(챗GPT)이 함께 만드는 사회적 약자 보호」를 통한 신고 상담 등에 대해 주민들이 쉽게 접근할 수 있도록 카드 뉴스를 제작해, 다각적인 홍보 활동을 강화한다. 

김태형 덕진경찰서장은 “변화하는 미디어 환경에 따른 맞춤형 홍보를 통한 안전한 전주를 만들어 여성·아동·청소년 등 사회적 약자에 대한 범죄가 발생하지 않도록 세심한 관심과 특별한 보호에 최선을 다하겠다”고 말했다. /김영태 기자