한국여성소비자연합전북지회 전북소비자정보센터가 찾아가는 이동소비자상담센터를 운영하며 오는 29일까지 도내 8개 대학을 순회할 예정이다.

이동소비자상담센터는 대학신입생·재학생의 소비자 피해예방을 위해 마련됐다. 

새학기를 맞아 대학가 학생을 중심으로 자격증 및 어학 교재 및 컨텐츠를 판매하는 방문판매가 성행할 것으로 예상되고있다. 

특히 '100% 자격증 취득, 특별할인, 무료' 문구나 전달을 통한 방식이 동원되며, 학교·교수 추천 및 장학 혜택이란 속임수 말에 교재 구입이나 온라인 강의 등록 등을 권유하는 상술이 주를 이룬다. 

  

소비자상담센터에 접수 결과에 따르면, 지난 2022년 전북에 거주하는 20대 소비자 상담 건은 총 1144건으로 나타났으며, 2021년 1276건, 2020년 1686건이 접수를 보이며 지난 3년간 총 4106건 접수건을 보였다.

여기에 전북에 거주하는 20대 소비자의 주요 피해 품목 5순위를 살펴본 결과 '헬스장 69건, 의류·섬유 47건, 휴대폰 스마트폰 30건, 이동전화서비스 30건, 호텔·펜션 등이 27건' 순으로 접수됐다. 

  

이번 도내 8개 대학의 이동소비자상담센터을 통해 인터넷 및 모바일 쇼핑 거래에서의 소비자 피해 주의 사항 및 피해 발생시 대처 방법 등을 안내하고 현명한 소비생활 유도를 위한 캠페인도 진행한다. 

전북소비자정보센터 김보금 소장은 “정보통신 발달, 펜데믹의 영향, 20대의 특성상 변화하는 소비환경에  빠른 대응속에 이동 상담을 통해 능동적으로 대응할 수 있는 소비자 역량 강화에 기여할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. /김영태 기자