2020년 전국 119 장난전화 665건 중 전북이 269건으로 전국 최다를 차지했다.
  
30일 전북소방본부(김승룡 본부장) 119종합상황실에 따르면, 도내 2020년 119총신고건수는 52만8,169건이며, 이 가운데 장난신고 전화가 269건이다. 

하지만, 더 심각한것은 전북지역 장난전화 269건 중 정신질환자 한명이 신고한 204건(75.8%)으로 나타났다.
 
반면, 정신질환자에 대한 조치는 '질서위반행위규제법'에 의해 과태료 면제대상이다.

이에, 전북소방본부에서는 지속적인 현장지도와 함께, 주의조치를 실시해 오고 있는 실정이다.

한편, 전북소방본부는 119장난전화는 119종합상황실에서 판단하해 출동하지 않는 건으로, 거짓신고와 구별된다고 밝혔다.

아울러, 거짓(허위) 신고는 소방출동 행정력 낭비 등을 막기 위해 엄정하게 법 적용, 과태료 처분한다고 전했다

강봉화 전북소방본부119종합상황실장은 "거짓ㆍ장난신고는 위급 상황 발생 시 소방력 공백이 발생한다"며 "도민들께서는 꼭 필요한 응급상황에만 119에 신고를 당부드린다"고 말했다. /유호상 기자