농협 임실군지부에 근무하는 한은진과장이 2014년도 농협 고객서비스 최우수직원인 '맵시스타'에 선정되었다.

농협은행 맵시스타는 평소 친절한 고객응대, 적극적인 마케팅 능력, 고객평가 등 은행직원으로 갖춰야 할 친절서비스 역량을 평가, 최우수 직원에게 수여하는 상으로 표창과 상패 수여, 중앙본부 로비 및 교육원에 사진을 게시하며 국내연수의 특전이 부여된다.

특히 연도 맵시스타는 분기별 선정된 맵시스타와 친절한 고객응대와 전문적인 금융마케팅으로 타의 모범이 돼 추천된 직원 중에서 1, 2차 현지심사와 현장점검을 통해 영업본부와 중앙본부 고객만족(CS)팀에서 엄선, 최종 선발된 50명의 최우수 직원에게 수여하는 상이다.

한은진 과장은 "앞으로 고객 한 분, 한 분께 정성을 다 해 모시고 고객서비스 만족을 위해 한걸음 더 발전할 수 있는 계기가 되도록 하겠다"고 말했다.

/임실=진홍영 기자