완주군은 복잡·다양한 민원신청업무를 민원인이 보다 쉽고 편리하게 한눈에 알 수 있도록 민원편람을 일제정비하여 책자로 발간, 산하기관에 배부했다.

이번에 발간한 민원편람은 '16년 상반기 조직개편에 따른 부서별 민원사무, 관련법 제·개정과 주관부서, 신청서, 처리절차, 처리기준, 구비서류, 신규민원사무 등 제반사항을 일제정비 하여 총 253건의 민원사무를 수록했다.

군은 민원편람 책자를 본청 각 부서, 직속기관, 사업소, 읍·면, 등 배포하여 민원인들의 눈에 잘 띄는 곳에 비치함으로써 민원행정에 대한 신뢰를 향상시킬 수 있게됐다.

민원편람은 민원인이 언제, 어디서든 인터넷으로 열람할 수 있도록 완주군청 홈페이지(http://www.wanju.go.kr) '전자민원-민원편람'에 게재해 민원인 스스로 민원편람을 쉽게 검색할 수 있도록 정리했다.

김춘식 종합민원실장은 민원인이 민원 처리함에 불편함이 없고, 누구나 손쉽게 민원신청을 할 수 있도록 민원편람을 일제정비 했다며 "친절하고 신속한 민원서비스 제공을 하여 민원처리 만족도를 높이도록 노력하겠다"고 말했다.

/완주=이중복기자