시상은 두 분야로 ‘국민신문고 민원처리 우수공무원’과 ‘민원처리 마일리지 우수공무원’으로 나뉜다. 민원처리 우수공무원은 각 분야별로 5명씩을 선정하여 군수 표창을 수여하고, 부상으로 고창사랑상품권을 제공했다.

‘국민신문고 분야’는 민원처리 건수, 담당자의 민원요지 파악, 성실한 답변 등을 평가했다. 최우수 이도연(환경위생과), 우수 박홍지(도시디자인과)·김재건(세계유산과), 장려 김민영(사회복지과)·이승언(도시디자인과) 주무관이 선발됐다.

‘민원처리 마일리지 분야’는 처리기간이 2일 이상인 법정 민원에 대해서 단축 일수를 마일리지로 적립해 누적 점수가 높은 공무원을 선정했다. 최우수 오성현(환경위생과), 우수 차지혜(사회복지과)·임지선(인재양성과), 장려 최병근(신활력경제정책관·허규진(사회복지과) 주무관이 선정됐다.

심덕섭 고창군수는 “민원처리는 군민이 행정을 체감하는 첫 창구인 만큼 단순한 처리 건수를 넘어 군민의 불편 해소와 신뢰받는 행정 구현에 중요한 지표다”며 “앞으로도 친절하고 신속한 민원 행정을 위해 모든 공직자가 최선을 다해 달라”고 당부했다. /고창=김영식 기자