완주군은 지난 23일 군청 전략회의실에서 유희태 군수와 상반기 민원처리기간 단축 실적 우수 공무원 9명이 참석한 가운데 시상식과 간담회를 개최했다.

이번 표창은 단순민원, 복합민원, 국민신문고 민원 등 3개 분야에서 우수 직원을 각각 3명씩 선정해 수여됐다.

분야별 최우수 직원으로는 단순민원 부문 정지석 주무관, 복합민원 부문 김석환 주무관, 국민신문고 부문 김지훈 주무관이 선정됐다.

완주군은 민원처리 속도 향상과 적극행정 확산을 위해 ‘민원처리기간 단축 마일리지제’를 운영하고 있다.

이 제도는 법정 처리기한이 2일 이상인 유기한 민원을 대상으로 법정기한보다 얼마나 신속하게 처리했는지를 평가해 마일리지를 부여하고 우수 직원을 포상하는 방식으로 운영된다.

이날 간담회에서는 민원처리 기간을 단축해 군민들의 시간적·경제적 부담을 줄인 직원들의 노고를 격려하는 한편, 현장에서 겪는 애로사항과 민원서비스 향상 방안에 대한 다양한 의견을 나누는 시간도 마련됐다.

참석자들은 민원 업무 과정에서 느낀 제도 개선 사항과 부서 간 협업 강화 방안, 보다 효율적인 민원 처리 체계 구축을 위한 다양한 아이디어를 공유하며 민원행정 발전 방향을 논의했다. /완주=염재복 기자