전북교육청, 역할극 기반 ‘갑질 예방교육’ 추진

전북특별자치도교육청이 직장 내 갑질 근절과 상호 존중의 조직문화 조성을 위해 역할극 기반 맞춤형 갑질 인식개선 교육에 나섰다.

전북교육청은 29일 본청 창조나래 회의실에서 유정기 교육감 권한대행을 비롯해 직속기관장, 부서장, 장학관, 5급 이상 관리자 등을 대상으로 ‘역지사지 역할극 기반 갑질 예방교육’을 실시했다.

이번 교육은 전북교육청이 올해 새롭게 도입한 ‘갑질 예방지도’를 바탕으로 추진하는 현장 지원 사업의 일환이다. 갑질 예방지도는 기관과 학교 현장의 갑질 경험 수준과 조직문화 특성을 시각적으로 분석해 지역·기관별 위험 요인과 취약 분야를 파악할 수 있도록 만든 예방관리 지원 도구다.

전북교육청은 예방지도 분석 결과를 토대로 집중개선지구와 자율개선지구를 지정해 지역별 예방 지원과 조직문화 개선 활동을 강화하고 있다.

특히 이번 ‘역지사지’ 교육은 기존의 일방적인 법령 전달식 교육에서 벗어나 실제 교육행정 현장에서 발생할 수 있는 갑질 상황을 역할극 형식으로 구성한 것이 특징이다. 참석자들은 관리자와 직원의 역할을 바꿔 맡아 다양한 갈등 상황을 직접 체험하며 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 시간을 가졌다.

교육은 이날 본청 및 직속기관을 시작으로 △6월 15일 임실교육지원청 △6월 17일 남원교육지원청 △6월 23일 전주교육지원청 △6월 25일 군산교육지원청 △6월 26일 김제교육지원청 등 도내 5개 지역에서 순차적으로 운영될 예정이다.

전북교육청은 올해 갑질 근절 계획에 따른 세부 사업을 추진한 뒤 오는 11~12월 갑질 실태조사를 실시해 개선 효과와 조직문화 변화를 점검할 방침이다.

유정기 교육감 권한대행은 “조직문화는 관리자 한 사람의 말과 태도에서 달라질 수 있다”며 “관리자들이 먼저 상대의 입장에서 생각하고 존중하는 문화를 실천할 때 갑질 없는 건강한 조직문화가 가능하다”고 말했다. 이어 “집중 개선 지역을 직접 방문해 현장 소통을 강화하고 장애 요인을 해결하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다. /오상근 기자