이번 방문은 통합돌봄서비스 이용 어르신 가정을 대상으로 건강 상태, 일상생활 수행 능력, 주거환경 등을 종합적으로 확인하고, 재활·이동·식사·주거 등 기존 공적 돌봄서비스의 제공 실태와 체감도를 점검하기 위해 추진됐다. 특히 기존 공적돌봄에서 충분한 지원을 받기 어려운 대상자의 돌봄 공백 여부를 중점적으로 살폈다.

 

시는 이번 현장 점검과 전수조사를 기반으로 지역 특성에 맞는 ‘김제형 통합돌봄 특화서비스’를 단계적으로 발굴·도입할 방침이다. 특화서비스는 ▲병원 및 일상 외출 지원을 확대하는 이동지원, ▲청소·식사 등 일상생활 지원, ▲문턱 제거, 안전손잡이 설치 등 주거환경 개선, ▲방문 재활운동, ▲복지용구 지원 등으로, 기존 공적돌봄의 한계를 보완하고 대상자의 생활 편의 향상에 중점을 두고 있다.

특히 이동지원 서비스는 기존 병원 중심 지원에서 벗어나 장보기, 관공서 방문 등 일상생활 전반으로 확대하는 방안을 검토 중이며, 주거·의료·일상생활 지원 등 통합적 서비스 연계를 기반으로 예방 중심 돌봄체계 구축을 추진할 계획이다.

아울러 전수조사를 통해 지역 내 돌봄 수요를 체계적으로 파악하고 이를 데이터화해 대상자별 욕구를 분석하는 한편, 돌봄이 필요한 대상자를 선제적으로 발굴해 맞춤형 서비스를 신속히 연계·지원할 수 있는 기반을 마련할 방침이다. 또한 김제시니어클럽 등 기관과 협력해 어르신 일자리·참여 인력을 돌봄에 활용하고, 기관 간 서비스 연계를 강화함으로써 지역에서 지속 가능한 돌봄체계를 구축할 계획이다.

이날 현장에서는 서비스 이용 어르신의 생활 불편사항과 개선 의견을 청취하고, 서비스 만족도 및 체감도를 함께 점검했으며, 이를 반영한 특화서비스를 단계적으로 마련해 추진할 계획이다.

한편 시는 향후 통합돌봄 특화서비스를 단계적으로 확대하고, 공공·민간 협력체계를 기반으로 전수조사부터 서비스 제공, 사후 모니터링 및 재연계까지 이어지는 지속적·순환적 돌봄체계를 구축함으로써 돌봄 사각지대 해소에 적극 나설 계획이다.   /김제=곽노태 기자