정읍시는 오는 20일 목요일부터 25일 화요일 오전 6시까지 정향누리 상품권 관련 서비스가 일시 중단된다고 밝혔다.

이는 한국조폐공사가 정향누리 상품권의 효율적인 관리를 위한 플랫폼 확장·이전 구축 작업에 따른 조치다.

일시 중단되는 서비스는 모바일(QR) 상품권과 카드형 상품권의 충전·결제·취소·환불 서비스와 지류 상품권의 판매와 환전 서비스 등이다.

또한 이 기간에는 가맹점 정산이 불가하고, 정향누리 상품권 관련 앱 또는 웹 서비스 접속이 불가하다.

조폐공사는 이 기간 동안 민간 클라우드에 분산·구축돼 있던 플랫폼을 데이터 통합센터로 이전하는 작업을 진행하게 된다.

이 작업이 완료되면 모바일(QR)·카드형 상품권 결제 속도는 물론 금융기관 등 관리자 페이지 웹 서비스 처리 속도가 개선될 것으로 전망된다.

시 관계자는 “더욱 신뢰받는 지역화폐로 거듭나기 위한 작업인 만큼 시민들의 적극적인 이해와 협조를 부탁드린다”며 “더욱 편리한 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

상품권 관련 문의 사항은 조폐공사 고객센터(1577-4321)와 정읍시청 지역경제과 지역경제팀(539-5604/5606)으로 문의하면 된다. /정읍=김대환 기자