남원소방서(서장 소재실)는 지난 1일, 직원 상호간 공감과 소통 및 직급간 가교역할을 수행하는 공감 소통관이 직원들의 애로사항을 청취하기 위해 순회교육을 진행했다고 전했다.

직원들의 투표로 선정된 ‘공감 소통관’은 직원 소통의 구심적 역할로, MZ세대와 기성세대 간의 가치 충돌로 인한 갈등 요인을 완화하고 고충 상담 및 건강한 조직문화 조성하는 해결사 역할을 수행하고 있다.

이번 공감 소통관으로 위촉된 진화수 소방행정팀장은 관내 안전센터와 구조대, 지역대를 찾아가 직원들과 소통의 시간을 가지며 직장내 스트레스, 현장활동 애로사항을 주제로 심도있는 대화를 나누었다.

지난 7월 시보를 해제 받은 신참은 “직장 내 스트레스가 생겼을 때 직접 상사를 찾아가 이야기를 꺼내는 첫 걸음이 어려운데 자리를 만들어 깊은 대화를 나눌 수 있어 좋았다.”며 소감을 전했다.

소재실 소방서장은 “수직적인 조직문화에서 수평적인 소통문화로 바꿔나가기 위해 지속적인 의사소통의 자리를 마련하겠다.”고 전했다. /남원=김기두 기자