남원시는 9일 시민행복 민원서비스 제공을 위해 김정현 남원시의회 자치행정위원장을 초빙해 친절교육을 진행했다.

교육에서 김정현 위원장은 의정활동중 시민들과 소통하며 시민들이 느끼고 있는 공무원들의 이야기와 민원실 직원들을 격려했다.

특히, 김 행정위원장은 “2주 연속 계속되는 폭염으로 몸과 마음이 지친 시민들에게 여러분들의 밝은 인사가, 따뜻한 말 한마디가 시원한 청량음료처럼 느껴지고 민원인들의 마음을 녹이는 마법사와 같다”면서 “민원인 입장에서 다시 한번 생각하는 역지사지의 마음으로 배려하고 친절하게 변화된 모습을 피부로 느낄 수 있도록 민원실이 앞장서서 최선의 노력을 다해 달라“고 당부했다.

한편 남원시는 민원인과 직원이 함께 공감하고 체감할 수 있는 시민 만족

민원서비스를 제공하기 위해 매월 친절 교육을 실시하고 있다. /남원=김기두 기자