전북특별자치도교육청이 인공지능(AI) 기술을 교육행정 전반에 도입해 교직원의 업무 부담을 줄이고 스마트한 행정 환경 구축에 나선다.

전북특별자치도교육청(교육감 천호성)은 ‘AI 에이전트 기반 업무혁신’ 실현을 위해 ‘AI 활용 교육행정 업무 혁신 실무 추진단(TF)’을 구성하고, 5일 창조나래 회의실에서 첫 협의회를 개최했다고 밝혔다.

이번 실무 추진단은 천호성 교육감의 공약 가운데 하나인 AI 기반 교육행정 혁신을 체계적으로 추진하기 위해 마련됐다. 교육전문직, 교원, 교육행정직, 전산직 등 실무 경험과 전문성을 갖춘 교직원 13명으로 구성됐다.

추진단은 그동안 개별적으로 진행돼 온 AI 관련 사업을 통합하고, 교육행정 전반의 인공지능 전환(AX)을 이끄는 컨트롤타워 역할을 수행할 예정이다.

특히 현장의 의견을 수렴하고 전문가와 협력해 교육 현장에 필요한 AI 서비스를 기획하는 것은 물론 보안성과 기술성 검토까지 전 과정을 지원한다.

주요 추진 과제는 △AI 활용 교육행정 업무 자동화 △AI 통합 플랫폼 구축 △현장 검증 및 피드백 등이다.

AI 활용 교육행정 업무 자동화 사업은 단순 반복적인 행정 업무 가운데 AI와 RPA(업무자동화) 적용 효과가 높은 분야를 선정해 3개년 중장기 계획에 따라 자동화를 확대하는 방식으로 추진된다.

AI 통합 플랫폼 구축 사업은 교육 현장에서 반복적으로 발생하는 민원과 업무 고충을 분석·학습해 교직원이 쉽게 활용할 수 있는 전북형 AI 지원 모델을 개발하는 것이 핵심이다.

또한 개발된 AI 서비스는 추진단 소속 학교와 부서에 우선 적용해 현장 검증을 진행하고, 실제 업무 담당자가 체감할 수 있는 개선 효과를 확인한 뒤 확대해 나갈 계획이다.

천호성 교육감은 “현장 교직원들이 직접 참여하는 실무 추진단을 통해 교육 현장의 어려움을 정확히 해결하는 실질적인 AI 시스템을 구축하겠다”며 “반복 업무 자동화와 디지털 전환을 통해 교직원들이 교육 본연의 활동에 더욱 집중할 수 있는 스마트 교육행정 환경을 정착시키겠다”고 말했다. /오상근 기자