중소벤처기업부가 중소기업과 소상공인의 정책서비스 이용 편의를 높이기 위해 ‘중소벤처24 통합회원 서비스’를 시범 운영한다.

중소벤처기업부 전북지방중소벤처기업청은 중기부가 6월 5일 오전 9시부터 중소벤처24 통합회원 서비스를 시범 운영한다고 밝혔다.

이번 서비스는 중소벤처24 고도화 사업의 첫 단계로, 중기부와 유관기관이 운영하는 주요 정책 서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 구축됐다.

그동안 중소기업과 소상공인은 정책자금, 창업, 연구개발(R&D), 수출, 소상공인 지원사업 등을 이용하기 위해 기관별 누리집마다 별도의 회원가입과 로그인을 해야 했다. 통합회원 서비스 도입으로 이용자들은 한 번의 로그인만으로 다양한 정책 시스템을 이용할 수 있게 된다.

중기부는 서비스 안정성과 이용 편의성을 높이기 위해 기존 중소벤처24와 신규 통합회원 서비스를 일정 기간 병행 운영할 계획이다. 또한 시범 운영 과정에서 수렴된 현장 의견을 반영해 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나간다는 방침이다.

아울러 이용자가 자주 활용하는 증명서 발급과 지원사업 정보 검색 기능을 강화하고, 사용자 환경(UI·UX) 개선과 기업 맞춤형 서비스 기반 구축도 단계적으로 추진할 예정이다.

중기부는 향후 통합회원 체계를 기반으로 정책 및 지원사업 데이터를 연계하고, 오는 9월에는 인공지능(AI) 기반 지원사업 추천 서비스를 시범 도입하는 등 이용자 중심의 성장 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획이다.

한성숙 중기부 장관은 “이번 통합회원 서비스는 중소기업과 소상공인이 다양한 중소기업 정책을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 하는 첫 단계”라며 “분산돼 있던 정책 서비스를 차근차근 연결하고 정책 접근성을 개선해 기업 성장에 실질적인 도움이 되는 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

한편 중소벤처24 통합회원 서비스는 6월 5일 오전 9시부터 기존 중소벤처24 누리집 메인 화면에 마련된 배너를 통해 이용할 수 있다. /오상근 기자