중소벤처기업부가 소상공인의 경영 위기를 사전에 포착해 대응할 수 있도록 ‘위기 알림톡’ 서비스를 도입하고 맞춤형 복합지원을 본격 시행한다.

전북지방중소벤처기업청에 따르면, 중기부는 코로나 이후 폐업 증가와 연체율 상승 등으로 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 31일부터 ‘위기 알림톡’을 발송한다. 이번 사업은 소상공인시장진흥공단, 지역신용보증재단, 17개 민간은행이 협업해 추진된다.

‘위기 알림톡’은 정책자금·보증 및 은행 대출 이용자 가운데 경영 위기가 우려되는 소상공인을 선별해 발송된다. 알림톡에는 경영진단 방법과 맞춤형 지원 정책, 상담 절차 등 필요한 정보가 담겨 있어 소상공인이 자신의 경영 상태를 사전에 점검하고 대응할 수 있도록 돕는다.

알림톡을 받은 소상공인은 온라인 ‘소상공인365’를 통해 사업체 경쟁력과 생존 가능성 등을 진단할 수 있으며, 전국 78개 ‘새출발지원센터’를 통해 원스톱 상담과 지원을 받을 수 있다. 센터에서는 폐업 및 재기 지원뿐 아니라 신용회복위원회의 채무조정, 서민금융진흥원의 정책서민금융 등 다양한 지원을 연계 제공한다.

‘위기 알림톡’은 앞으로 월별 또는 분기별로 발송되며, 연간 10만~20만 명의 소상공인에게 안내될 예정이다.

중기부 관계자는 “이번 알림톡을 계기로 정부 지원사업 간 연계를 강화해 보다 체계적인 복합지원이 이뤄지도록 하겠다”며 “소상공인들이 정보 부족으로 지원 기회를 놓치는 일이 없도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다. /오상근 기자