전북교육청, 맞춤형 민원서비스 개선 위한 대국민 의견수렴
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전북특별자치도교육청이 민원행정 서비스 품질 향상과 수요자 중심 행정 구현을 위해 대국민 의견 수렴에 나선다.
전북교육청은 오는 16일부터 30일까지 국민권익위원회 온라인 정책참여 플랫폼 ‘국민생각함’을 통해 민원서비스 개선을 위한 국민 의견을 접수한다고 밝혔다.
이번 의견 수렴은 교육청 민원서비스 이용 과정에서 국민이 체감한 불편사항과 제도 개선 요구를 폭넓게 반영해 보다 편리하고 만족도 높은 민원행정을 구현하기 위해 추진된다.
특히 전반적인 민원서비스 제도 개선 의견을 비롯해 고령층 주민의 민원 이용 불편 해소, 다문화 가정의 민원 소통 및 이용 편의 개선, 농어촌 지역의 민원 접근성 향상 등 계층과 지역 특성을 반영한 다양한 의견 수렴에 중점을 둘 예정이다.
의견은 국민권익위원회 온라인 정책참여 플랫폼 ‘국민생각함’에 접속해 댓글 형태로 자유롭게 제출할 수 있다.
전북교육청은 참여자 가운데 추첨을 통해 5명에게 1만 원 상당의 모바일 상품권을 제공하는 이벤트도 함께 진행한다.
안홍일 총무과장은 “민원서비스는 도민과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 행정 영역인 만큼 다양한 계층의 의견을 균형 있게 반영하는 것이 중요하다”며 “앞으로도 수요자 중심의 민원행정과 제도 개선을 통해 모두가 체감할 수 있는 교육행정을 실현해 나가겠다”고 말했다. /오상근 기자
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