전주우체국에서는 24일 하명희 고객대표의장을 비롯한 위원, 임원 등이 참석한 가운데 고객중심의 서비스 제공과 고객감동경영실현의 긴밀한 협력을 다짐하는 고객대표자회의를 개최했다.

 고객대표자회의는 전주우체국이 추진 중인 주요업무에 대한 설명, 우체국사업발전 방향, 고객대표자회의운영 토의 및 우정서비스 개선사항에 대한 의견 등을 수렴하는 자리로 마련됐다.

 이날 전주우체국은 올해 고객만족 경영실천을 위한 서비스의 환으로 로비매니저 활동을 적극 추진해 '눈 맞추고 웃으며 인사하겠습니다'라는 브랜드 약속을 선정, 고객의 편의증진을 위해 노력하고 있는 점을 설명했다.

 고객대표자측은 지역주민과 함께하는 우체국상 정립을 부탁했다.

 김상환 국장은 "고객대표자회의에서 제시된 의견들을 토대로 고객중심의 서비스 제공과 고객감동경영의 실현을 위해 노력하겠다"며 "전주우체국이 지난해 경영평가에서 최우수상을 수상한데 이어 올해에도 고객이 원하는 서비스 제공을 통해 최우수국이 되도록 힘쓰겠다"고 말했다.

 /송부성 기자