현장에 직접 나가 시민들의 생생한 소리를 듣고 작은 소리까지 놓치지 않는 전주시 맑은물사업소(소장 유금호)의 현장중심 행정이 시민들에게 잔잔한 감동으로 이어지고 있다.

국가공인 수질검사기관을 운영해 철저한 수질검사를 추진하고 있는 전주시 맑은물사업소는 국제표준화기구에서 ISO 14001 인증취득을 통한 환경친화적인 행정시스템을 자랑하고 있다.

이와 함께 유금호 소장은 ‘전주시 맑은물 지킴이’ 활동을 통해 시민들에게 수질보존에 대한 경각심을 일깨워 줌과 동시에 시민들의 자발적인 참여로 수질을 지키기 위한 대대적인 캠페인 활동을 전개하고 있다

특히 세계적인 고품질과 국제적으로도 안정성이 확보되는 수돗물 공급과 신뢰성 확보를 위해 방심으로 인한 사소한 관리부주의로 수질오염사고를 일으키는 일이 절대 없도록 시민의 건강과 직결되는 수돗물 품질 지키기에 총력을 기울이고 있다.

현재 유 소장은 매월 20여만 건에 대해 상수도사용료고지 발부에 앞서 위탁검침원 185명을 대상으로 직접 검침원 교육에 나서고 있으며, 검침에 따른 정확한 상수도 계량기 검침과 고지서 교부 요령 등 업무숙지를 통해 민원소지를 사전 방지하고 현장에서 처리 가능한 민원은 즉시 해결해 주는 적극적인 행정을 추진 할 것을 당부하고 있다.

또한 5월부터는 월사용량 300t을 초과하는 다량급수업소 507개소에 대해 사업소 전 직원별로 담당업소를 배정, 정확하고 친절하게 계량기를 점검함은 물론 현지 애로사항을 직접 청취하도록 해 현장의 목소리를 반영하는 상수도 행정을 펼치고 있다.

한편 사업소 관계자는 “누수율을 낮추기 위해 2009년부터 2014년까지 1,436억원을 들여 노후화된 상수도관 50개 블록을 전면 개량하고, 관로 703㎞를 정비함으로써 유수율 61.3%에서85%를 목표로 사업을 추진하고 있다”며 “지금까지는 27%의 공정률을 보이고 있다”고 말했다.

/조세형기자